Questions fréquentes

Le délai dépend du modèle, du nombre d'unités et de la période de l'année. Il se décompose en trois phases : validation technique du projet, fabrication en usine, puis livraison et installation. Le montage sur site, lui, ne prend que 3 à 5 heures avec trois personnes. Le délai global vous est communiqué avec le devis, et confirmé au lancement de la fabrication.

Cela dépend de la surface de l'unité, de la durée de son implantation, du type de terrain et des règles de votre commune. Sur un terrain de camping classé ou dans un parc résidentiel de loisirs, les unités relèvent le plus souvent du régime des habitations légères de loisirs, qui bénéficie de règles spécifiques. Hors de ces terrains, les règles générales d'urbanisme s'appliquent, avec selon les cas une déclaration préalable ou un permis de construire.

Nous vous remettons l'ensemble de la documentation technique nécessaire à la constitution de votre dossier. La démarche auprès de la mairie ou du service instructeur reste à votre initiative : nous vous recommandons de la vérifier en amont, avant la commande.

L'unité arrive repliée, au format conteneur, sur un camion standard. Elle est déchargée, positionnée et calée sur les appuis préparés, puis dépliée et assemblée. Trois personnes et 3 à 5 heures suffisent, notice de montage à l'appui — aucun corps de métier spécialisé n'est nécessaire.

Le montage est réalisé par vos équipes ou par l'entreprise de votre choix, au moment qui vous arrange. C'est la seule opération qui reste à votre charge une fois l'unité livrée.

Un accès poids lourd jusqu'à l'emplacement, ou au plus près, est nécessaire, ainsi qu'un moyen de déchargement. En cas de contrainte (passage étroit, forte pente, sol meuble), signalez-la dès la demande de devis : nous en tenons compte dans l'organisation du transport.

Les garanties du fabricant s'appliquent sur la structure et sur les équipements installés, avec des durées propres à chaque composant (structure, menuiseries, équipements techniques).

Le détail des garanties applicables à votre configuration figure dans le devis, puis dans la documentation remise à la livraison, avec les coordonnées à contacter en cas d'intervention.

Pour que l'unité soit exploitable, les arrivées d'eau et d'électricité ainsi que le dispositif d'assainissement doivent être disponibles au droit de l'emplacement. Les appuis (plots, longrines ou dalle selon le modèle et le sol) doivent être réalisés avant la livraison : c'est sur eux que l'unité est posée le jour du déchargement.

Si votre terrain n'est pas encore viabilisé, indiquez-le dans votre demande : nous en tenons compte dans le chiffrage et dans le calendrier, et nous vous précisons ce qui doit être prêt à quelle date.

Oui. Niveau d'isolation, finitions intérieures, aménagement (chambre, salle d'eau, cuisine, terrasse), équipements et teinte extérieure sont adaptables. Pour une commande de plusieurs unités, une configuration homogène propre à votre établissement peut être définie et reproduite à l'identique.

Certaines demandes spécifiques — accessibilité PMR, contraintes architecturales locales, charte esthétique du site — sont étudiées au cas par cas.

Le montage, et c'est tout. Nous acheminons l'unité jusqu'à votre terrain, finie et équipée : second œuvre, sanitaires, cuisine et installation électrique sont déjà posés en usine. Il ne reste qu'à la déplier et l'assembler — trois personnes, 3 à 5 heures, notice à l'appui.

Le branchement sur les réseaux de votre emplacement se fait ensuite comme pour n'importe quel hébergement, par votre électricien et votre plombier habituels. Rien de spécifique n'est requis.

La limite exacte de prestation est indiquée noir sur blanc dans le devis, pour qu'il n'y ait aucune ambiguïté le jour de la livraison.

Oui. Notre marché prioritaire est la France — c'est là que nous connaissons le mieux les contraintes des exploitants et le cadre réglementaire. Mais les unités voyagent en conteneur maritime standard : nous livrons partout où un camion peut accéder, après étude du transport.

Hors de France, la réglementation locale de construction et d'urbanisme s'applique. Nous fournissons la documentation technique du fabricant ; la vérification auprès des autorités compétentes vous revient. Indiquez le pays d'implantation dans votre demande de devis, nous étudions la faisabilité.

Vous décrivez votre projet via le formulaire de devis. Nous étudions la faisabilité et établissons un devis personnalisé sous 48 à 72 heures, transport et installation compris. Après votre validation, la fabrication est lancée et un calendrier vous est communiqué.

Nous organisons ensuite le transport jusqu'à votre terrain et vous remettons la documentation technique complète, notice de montage comprise.